Tips Tour Guide : Mensiasati aktifitas di masa pandemic global virus corona
Thu, 19 Mar 2020 - 12:52 PM
Halo sobat tour Guide, bagaimana kabarnya ? semoga sehat
selalu yah.
Beberapa minggu belakangan ini semua media masa banyak
berseliweran berita mengenai permasalahan virus corona atau disebut juga Covid-19.
Bahkan WHO pun sudah mengeluarkan pernyataan bahwa Covid-19
ini sebagai pandemi global. Pandemi adalah sebutan penyakit menular yang
menyebar di wilayah yang lebih luas, bahkan hampir diseluruh dunia.
Lebih dari 100 negara terkena wabah virus corona ini, dimana
Indonesia menjadi salah satunya. Banyak sektor yang terkena imbas dari adanya
kemunculan virus corona dimana salah satunya adalah industri pariwisata.
Beberapa langkah dari pemerintah telah dikeluarkan untuk
meringankan beban penurunan pendapatan sektor industri pariwisata di awal-awal
kemunculan berita akan wabah virus corona tersebut, seperti konsep diskon
40-50% untuk penerbangan jalur domestik serta penghapusan pajak hotel dari
pemerintah daerah.
Namun dengan semakin banyaknya informasi akan adanya paparan
wabah virus corona ini yang menyebar di beberapa kota di Indonesia,
strategi-strategi tersebut tidak memberikan hasil yang maksimal untuk dunia
pariwisata, ditambah dengan adanya himbauan-himbauan pemerintah akan anjuran
menghindari bepergian, tetap di rumah, sekolah diliburkan serta bekerja dari
rumah.
Sebagai seorang Tour Guide ataupun Tour Leader yang menjadi
salah satu bagian penting sektor industri pariwisata, tentu saja akan
memberikan dampak yang signifikan didalam aktifitasnya sebagai Tour Guide /
Tour Leader.
Lantas, hal apa yang perlu dilakukan oleh Seorang Tour Guide
/ Tour Leader didalam masa pandmic global coronavirus ini ? berikut beberapa
saran dari Panduasia.com
1. Utamakan Jaga Keselamatan diri
Didalam situasi saat ini, Menjaga
keselamatan diri agar tidak terpapar dengan wabah virus corona adalah hal yang
pertama perlu diprioritaskan.
Bila dalam situasi pandemik global ini kamu
masih bertugas sebagai Tour Guide secara aktif, pastikan kamu memahami berbagai
faktor penting dalam menjaga keselamatan kamu terhadap paparan wabah virus
corona ini, beberapa diantaranya :
-
Jaga jarak antara kamu dengan para customer atau
peserta yang mengikuti program wisata kamu. Gunakan pengeras suara yang
portable untuk memudahkan komunikasi apabila diperlukan. Jarak ideal kamu
dengan para peserta tour adalah 1-2 meter.
-
Tetap tenang dan selalu ciptakan humor yang
dapat menghibur para peserta paket wisata kamu
- Bagikan hand sanitizer bila kamu memilikinya kepada para peserta tour kamu.
- Pastikan diri kamu dalam kondisi Fit, apabila kamu sedang tidak dalam kondisi fit, jangan memaksakan diri untuk bertugas. Sekiranya harus tetap menjalankan aktifitas tersebut, kenakan masker ketika beraktifitas.
Bila dalam situasi ini kamu menjadi
berkurang secara aktif dalam aktifitas kamu sebagai seorang Tour Guide / Tour
Leader, maka langkah yang paling aman adalah tetap berada dirumah dan menjauhi
tempat-tempat yang ramai dikunjungi oleh orang lain.
2. Aktif belajar tentang Personal Branding di
Sosial Media
Meningkatnya informasi akan seputar Virus
Corona ini bisa saja membuat kamu lebih banyak dirumah, jangan sia-siakan waktu
yang ada.
Pelajari berbagai macam cara membranding
diri kamu sebagai seorang tour guide / tour leader di media sosial, beberapa
diantaranya adalah sbb :
a. Facebook
Facebook masih tetap menjadi primadona dalam hal sosial media, saran dari
panduasia, buatlah akun bisnis kamu sendiri.
Invite rekan-rekan yang benar-benar kamu kenal untuk me-like dan Follow
Akun Bisnis kamu.
Beri nama akun bisnis facebook kamu sesuai dengan profesi kamu, Contoh :
Carmila – Tour Guide Medan.
-
Program-program wisata kamu di bulan-bulan
sebelumnya ketika wabah virus corona belum menyebar
- Ucapan-ucapan terima kasih kepada para Mitra Bisnis.
b. Instagram
Sama halnya seperti facebook yang sudah kamu buat, Instagram pun perlu
kamu buat kan akun bisnisnya. Beri foto kamu yang paling menarik agar orang
tertarik dengan akun bisnis instagram kamu selaku tour guide ataupun tour
Leader.
Di Instagram kamu bisa memposting beragam aktifitas kamu sebagai seorang Tour Guide / Tour Leader.
Hindari memposting hal-hal yang bersifat pribadi di Akun Bisnis Instagram
kamu.
Kamu
juga bisa menggunakan applikasi management Instagram seperti Planoly untuk
memudahkan kamu dalam memposting secara terjadwal dengan mudah.
c. Website Travel
Carilah website travel dimana kamu bisa mendaftar sebagai seorang Tour
Guide diwebsite tersebut. Di Indonesia kamu bisa menggunakan website
panduasia.com.
Di website ini kamu bisa mendaftar sebagai pemandu wisata dan kamu pun
bisa membuat paket-paket wisata kamu secara mandiri tanpa harus bergantung
dengan pihak Tour Operator.
Ketika kamu mendaftar di Website panduasia.com ini, pasanglah foto profil
kamu yang paing menarik, Deskripsikan diri kamu dengan jelas akan profesi kamu
sebagai seorang Tour Guide / Tour Leader, lalu daftarkan paket-paket wisata
kamu di website tersebut.
Cukup mudah untuk pendaftaran di website panduasia.com, kamu bisa daftarkan diri kamu di link ini : https://panduasia.com/member/login
d. Linked.in
Di sosial media yang satu ini kamu bisa menggunakan nya sebagai personal
branding secara lebih profesional.
Banyak sekali para pelaku usaha ataupun karyawan menggunakan Linked.in
untuk mempromosikan dirinya ke orang lain yang membutuhkan jasa / keahliannya.
Hal yang perlu digaris bawahi dalam membuat personal branding di sosial
media ini adalah : Buat Riwayat Keahlian dan Pengalaman Pekerjaan anda
sebaik-baiknya.
Selain
itu mintalah para rekan ataupun relasi bisnis yang pernah memakai jasa Anda
untuk memberikan testimoni di akun linked.in yang Anda buat.
3. Tetap Jalin Komunikasi dengan Para Relasi Bisnis
Yah ini adalah salah satu hal penting, tetap
berkomunikasi dengan para rekan bisnis kamu, seperti Tour Operator, Rekan-rekan
Tour Leader, serta berbagai komunitas tour yang kamu ikuti.
Wabah Virus Corona ini bisa jadi memberikan dampak yang sangat masif / besar bagi perkembangan laju usaha rekan bisnis Anda.
Pastikan juga kamu dapat mengikuti perkembangan yang terjadi dengan mereka. Menumbuhkan sikap empati dan menjalin komunikasi secara intensif dapat membuat mereka menjadi ingat akan diri Anda selaku bagian dari Bisnis Mereka.
4. Komunikasi dengan para pelanggan Lama
Tetap jalin komunikasi dengan para
pelanggan lama kamu. Bila kamu seorang Tour Leader atau Tour Guide yang
sifatnya Inbound dan melayani para Turis dari berbagai mancanegara, kamu bisa
say hi, menanyakan kabarnya dan menanyakan bagaimana situasi dinegara mereka
dalam menghadapi Wabah Virus Corona.
Untuk kamu yang yang memiliki kontak pelanggan kamu yang sifatnya turis lokal, kamu juga bisa menanyakan kabarnya dan kondisi mereka dan perkembangan problematika virus corona diseputar daerah mereka
Tumbuhkan sikap empati akan situasi saat ini kepada Mereka, khususnya bila kondisi mereka ternyata lebih parah dibandingkan kondisi kita di sekitar kita.
Dengan adanya saling memberi kabar antara kita dengan mereka, setidaknya dapat menjalin komunikasi yang baik dengan mereka sehingga ketika mereka berencana untuk berlibur kembali setelah wabah virus corona telah membaik, mereka akan ingat dengan kita selaku Tour Guide / Tour Leader.
Bila suasana disekitar Customer Anda sudah membaik, jangan sungkan untuk mengucapkan terima kasih karena pernah memberikan orderan kepada Anda, bila memungkinkan mintalah berbagai testimoni dari mereka agar dapat diUnggah di sosial media yang Anda buat.
Demikian informasi yang dapat panduasia.com
berikan kepada sobat semuanya, semoga bermanfaat yah.
